Sino ang isang tindero at ano ang kanyang ginagawa?

Ang mga tao ay hindi palaging tumpak tungkol sa kung sino ang nagbebenta, kung ano ang kanyang ginagawa ayon sa mga paglalarawan ng trabaho na inireseta sa mga tagubilin. Ang paglalarawan ng propesyon ay hindi maaaring balewalain ang isang sandali tulad ng iba't ibang mga espesyalisasyon nito at isang indikasyon kung ano ang dapat maging isang matagumpay na salesperson. Dapat mo ring ilarawan ang pagsasanay ng mga tindero at ang mga suweldo na kanilang natatanggap.

Kung tatanungin mo ang karamihan sa mga tao tungkol sa kakanyahan ng gawain ng mga nagbebenta, kung gayon kadalasan ay ipahiwatig nila na "tumatanggap sila ng pera at ibigay ang mga kalakal." Gayunpaman, ang mababaw na paglalarawan ng propesyon, bagama't totoo, ay hindi pa rin nauubos ang nilalaman nito. Ang nagbebenta ay isang tagapamagitan, kung wala ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga mamimili at mga producer ay imposible. Ang pagpapanatili ng maayos na operasyon ng kahit na "lamang" ng isang departamento sa isang tindahan ay hindi kasingdali ng tila. Napakahalaga hindi lamang gawin ang iyong trabaho sa isang makitid na kahulugan, ngunit din upang lumikha ng pinakamainam na mga kondisyon para sa mga mamimili.

Ang pag-unlad ng kalakalan ay patuloy. Samakatuwid, ang demand para sa mga nagbebenta sa iba't ibang mga organisasyon ay patuloy na mataas. Kinakailangang kontrolin ang pag-uugali ng mga mamimili at tumugon sa kanilang mga aksyon. Ang mga empleyado ng mga istruktura ng kalakalan ay may pananagutan sa pananalapi.

Ang mga pangunahing espesyalisasyon ng mga nagbebenta ay nauugnay sa mga benta:

• mga produktong panaderya;
• mga produktong pagkain sa pangkalahatan;
• sapatos;
• mga damit;
• damit na panloob;
• mga pampaganda;
• mga kalakal ng industriya;
• mga materyales sa gusali;
• mga gamit sa bahay at electronics;
• mga produktong elektrikal;
• costume na alahas at souvenir;
• alahas;
• gamit pangbahay.

Ang nagbebenta ng station wagon, salungat sa popular na paniniwala, ay hindi palaging ang nagbebenta ng iba't ibang mga produkto. Sila ay nakikibahagi sa:

• pagkarga at pagbabawas ng mga kalakal;
• magtrabaho sa checkout;
• pagtatakda ng mga tag ng presyo;
• pagsubaybay sa mga petsa ng pag-expire;
• kontrol sa mga aksyon ng mga mamimili (upang hindi sila masira o magnakaw ng anuman);
• pagpapatupad ng iba pang mga utos ng pangangasiwa ng pagtatatag ng kalakalan.

Ang mga paglalarawan ng trabaho ay malinaw na nagpapahiwatig na ang posisyon ng nagbebenta ay nagpapahiwatig ng subordination sa mga direktor ng mga outlet at mga espesyalista sa kalakal, kontrol sa kanila. Kung pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang espesyalista na nagtatrabaho sa malalaking dami ng mga kalakal, kung gayon ang pagbabago lamang ng subordination. Bilang karagdagan, ang mga mamamakyaw ay higit sa lahat ay makitid na dalubhasa. Karaniwan, ang kanilang larangan ng aktibidad ay nagsasangkot ng kasanayan sa isang bagay lamang ng kalakal o isang medyo makitid na kategorya.

Sa kasong ito, karaniwang nalalapat ang mga probisyon ng karaniwang paglalarawan ng trabaho. Maaaring magkaiba ang mga tagubiling ito sa bawat tindahan. Ngunit kung i-generalize mo, makikita mo ang mga sumusunod na pangunahing pag-andar:

• paunang paglalagay ng mga kalakal sa kanilang mga tamang lugar;
• kung kinakailangan - muling pagdadagdag ng kanilang pagkawala;
• tulong sa mga mamimili;
• kontrol sa kaligtasan ng mga kalakal;
• pag-activate ng mga benta ng mga indibidwal na item, ang listahan ng kung saan ay tinutukoy ng administrasyon.

Sa parehong maliliit at malalaking retail outlet, ang mga nagbebenta ay madalas na nagtatrabaho sa pagtanggap ng mga bagong dating na lote, na tinitingnan ang kanilang pagkakumpleto ayon sa mga listahan. Gaya ng nabanggit na, marami pang ibang bagay na dapat gawin. Kaya, ang karaniwang mga tungkulin sa pagganap ay kinabibilangan ng paglalagay ng mga tag ng presyo (pagpapalit sa mga ito kung kinakailangan), at pakikibahagi sa mga imbentaryo. Bilang karagdagan, kakailanganin mong gumuhit ng mga dokumento ng pera. Ang lahat ng ginagawa ng isang salesperson sa lugar ng trabaho ay hindi lang nangyayari, ngunit sa mahigpit na alinsunod sa mga opisyal na iskedyul. Pagdating sa trabaho, kahit na bago ang pagdating ng mga unang bisita, kailangan mong suriin kung may sapat na mga kalakal, kung kinakailangan, magsumite ng isang aplikasyon. Ang ganitong kontrol at paghahain ng mga aplikasyon ay patuloy na isinasagawa sa buong shift.

Ang simpleng paglalagay ng mga kalakal sa istante nang basta-basta ay hindi rin gagana. Dapat itong magkasya nang maayos doon. Ang anumang kalakal ay hindi dapat walang laman sa loob ng mahabang panahon. Kung sinubukan ng sinuman sa mga bisita na nakawin ang ari-arian ng outlet, dapat itong pigilan ng mga nagbebenta hanggang sa pagdating ng mga kinatawan ng karampatang awtoridad. Kaugnay ng lahat ng matapat na mamimili, dapat itong kumilos nang magalang at tama. Sa lahat ng retail outlet na hindi sumusuko sa seguridad sa gabi, ang obligadong tungkulin ng mga empleyado ay personal na seguridad na may buong responsibilidad para sa lahat ng materyal na halaga.

Ang pagpapasigla sa mga benta ay karaniwang nangangahulugan ng pagguhit ng atensyon ng mga mamimili sa mga produktong pang-promosyon. Kasama rin dito ang paglipat sa kanila sa pinakasikat na mga punto sa tindahan. Ito ay dapat na ayusin ang lahat ng mga imported na produkto at iba pang mga item upang ang mga mamimili ay maaaring kumuha ng mga kalakal na may expiring date sa unang lugar. Ang isa pang responsibilidad ng mga nagbebenta ay iproseso ang mga pagbabalik at pagtanggi mula sa mga pagbili sa mga kaso na direktang inireseta ng batas o mga panloob na dokumento ng tindahan. Ipinapalagay din ng posisyon:

• abiso ng pamamahala tungkol sa lahat ng abnormal at hindi tipikal na sitwasyon;
• pagpaparehistro ng isang sanitary book at iba pang umaasa na mga dokumento;
• pagpasa sa mga medikal na eksaminasyon;
• pagpapatupad ng iba pang mga utos na nabibigyang katwiran ng lohika ng propesyon sa kalakalan at praktikal na pangangailangan.

Malaki rin ang nakasalalay sa hanay ng mga nagbebenta. Kaya, ang ika-2 kategorya ay nagsasangkot ng pag-iimpake at pagtimbang ng iba't ibang uri ng mga kalakal. Bukod pa rito, ito ay dapat na suriin ang mga pangalan, katangian, varietal accessories at serviceability ng packaging, mga kaugnay na accessory at accessories. Inihahanda mismo ng mga nagbebenta ng ika-2 kategorya ang lugar ng trabaho. Lahat ng hindi naipatupad, pati ang lalagyan, personal nilang nililinis.

Ang mga espesyalista ng ika-3 kategorya ay dapat na handa na upang payuhan ang mga bisita tungkol sa mga indibidwal na katangian at katangian ng mga kalakal, tungkol sa posibilidad na palitan ang isang pagbili sa isa pa, pati na rin ang tungkol sa mga posibleng panganib at kahirapan sa aplikasyon. Ang isa pang karagdagang responsibilidad sa antas na ito ay ang pagbibihis ng bintana. Sa wakas, kailangan mong harapin ang pangunahing pagsusuri ng demand. Para sa mga salespeople ng ika-4 na kategorya, ang mga naturang tungkulin ay idinagdag bilang:

• pagtatasa ng kondisyon ng komersyal at teknolohikal na kagamitan;
• pag-file ng mga aplikasyon para sa pagkumpuni at pagpapalit nito kung kinakailangan;
• paglutas ng mga simpleng hindi pagkakaunawaan sa mga mamimili kung imposibleng tumawag ng isang kinatawan ng pamamahala;
• pagkuha ng mga sample para sa pagsusuri ng malinaw na problemado at kaduda-dudang mga kalakal sa mga laboratoryo;
• paghahanda ng mga gawa para sa may sira, nasira at hindi na magagamit dahil sa force majeure na mga kalakal.

Siyempre, ang isang matagumpay na salesperson ay dapat na palakaibigan at kayang makipag-ugnayan sa karamihan ng mga tao. Gayunpaman, mayroon pa ring iba pang mahahalagang posisyon na hindi maaaring balewalain. Sa partikular, ang pagiging may layunin ay napaka-kaugnay, kung wala ito ay mahirap makamit ang anumang resulta. Kinakailangang kinakailangan at ang kakayahang sapat na masuri ang iyong sarili, ang iyong mga kakayahan at tagumpay - nang walang narcissism at pagwawalang-bahala sa sarili. Ang pangangailangang tiisin ang stress ay halata din: ang gawaing pangangalakal ay binubuo ng halos isang tuluy-tuloy na stress.

Ang mga nagbebenta ay obligadong magsikap na bumuo at bumuo ng kanilang mga kasanayan, palawakin ang kaalaman tungkol sa mga produktong ibinebenta at iba pang mga subtleties. Ang isang lubhang makabuluhang tampok sa ilang mga kaso ay ang kakayahang gumawa ng inisyatiba. Bilang karagdagan, ang modernong kalakalan ay hindi maiisip nang walang kakayahang makahanap ng mutual na pag-unawa sa ibang mga tao at kumilos sa isang koponan. Ang mga nakatuon lamang sa kanilang sariling personal na tagumpay, tinatanggihan ang pakikipagtulungan sa iba, ay walang lugar doon. Kaugnay ng mga mamimili, kailangan mong maging matiyaga at magpakita ng pasasalamat, maging malinaw na malaman kung kailan mag-aalok ng tulong at kapag hindi ito kailangan.

Bilang karagdagan, ito ay nagkakahalaga ng pagbanggit sa mga sumusunod na puntos:

• kalinisan;
• pinapanatili ang iyong sarili sa magandang pisikal na hugis;
• ang kakayahang magbilang ng pasalita;
• ang kakayahang magsuri ng iba't ibang sitwasyon.

Ngunit upang maging isang mahusay na nagbebenta, hitsura at mga kasanayan sa komunikasyon, ang iba pang mga katangian ng personalidad ay hindi sapat. Ang isang bilang ng mga pangunahing propesyonal na puntos ay kinakailangan din.... Kaya, kakailanganin mong pag-aralan ang mga tampok ng buong produkto na ibinebenta, kahit na ang mga item na hindi masyadong hinihiling o ibinebenta lamang paminsan-minsan. Tiyak na dapat mo ring makabisado ang sining ng panghihikayat sa ibang tao, mga indibidwal na elemento ng oratoryo. Ang gayong simpleng aspeto gaya ng pagpapakita ng ito o ang produktong iyon ay nagiging isang uri ng pagganap, at ito ay dapat na kumilos nang walang kamali-mali.

Dahil halos lahat ng nagbebenta ay nagtatrabaho nang hindi bababa sa pana-panahon sa mga checkout counter, kailangan nilang matutunan kung paano patakbuhin ang device, mag-scan ng mga barcode, at magpanatili ng dokumentasyon. Ang paghahanda bago ang pagbebenta ng mga kalakal at pagpapanatili ng kalinisan ay hindi rin kasing dali ng tila sa labas.

Ang mga malawak na responsibilidad ay hindi maiisip nang walang ilang mga karapatan. Binubuo sila sa:

• pag-access sa trabaho ayon sa kontrata at mga tagubilin;
• pagtanggap ng lahat ng kinakailangang impormasyon at paliwanag;
• napapanahong pagbabayad ng paggawa;
• pagkuha ng mga oberols, iba pang pondo at mga mapagkukunang kailangan para sa trabaho;
• pagsunod sa mga pamantayan ng batas sa paggawa ng employer;
• pagsunod sa lugar ng trabaho sa mga pamantayan sa kalinisan at proteksyon sa paggawa.

Maraming malalaking kumpanya ng pangangalakal ang nag-aalok upang makabisado ang propesyon ng isang nagbebenta nang direkta sa lugar ng trabaho. Ngunit ang kagustuhan ay ibinibigay sa mga nakatapos ng hindi bababa sa mga kurso. Mas mabuti pa, kolehiyo o teknikal na paaralan. Ang pagkakaroon ng natanggap na tulad ng isang edukasyon, ang isa ay maaaring mag-aplay para sa posisyon ng pinuno ng departamento. Ngunit kung may mas malaking intensyon sa karera, kung gayon mas tama na pumili ng pagsasanay sa isang unibersidad na may matatag na edukasyon sa ekonomiya.

Maaari kang mag-enroll sa:

• OmSTU;
• Nosov Magnitogorsk University;
• unibersidad sa ekonomiya sa Samara;
• Unibersidad ng Economics at Pamamahala sa Novosibirsk;
• Plekhanov Russian University of Economics;
• Unibersidad ng Pasipiko;
• KemSU;
• Siberian Federal University;
• Unibersidad ng Kooperasyon ng Russia.

Ang pangalawang bokasyonal na edukasyon ay maaaring makuha sa:

• Moscow Humanitarian College of Economics and Law;
• Talalikhin Moscow Educational Complex;
• Kolehiyo ng Izhora;
• Ural State College na pinangalanang Polzunov;
• Kazan social at humanitarian technical school;
• University College OmGPU;
• Trade and Economic College na pinangalanang Zuykova;
• Samara at Ufa College of Trade and Economics;
• Perm Trade and Technology College;
• Khabarovsk Technological College.

Madalas mong mahahanap ang pangangatwiran na ang propesyonal na pagsasanay ng isang salesperson ay lubos na nakadepende sa espesyalisasyon. At sa ilang lawak ito ay totoo. Ang pisika ay malinaw na mas kailangan sa isang tindahan ng radyo kaysa sa isang food pavilion o supermarket. Gayunpaman, parehong physics at chemistry ay inilalarawan sa isang paraan o iba pa ang lahat ng mga bagay ng materyal na mundo. Samakatuwid, kinakailangang bigyang-pansin ang mga paksang ito kahit na sa paaralan.

Ang matatag na pangangailangan para sa mga nagbebenta ay maaaring magkaiba sa bawat rehiyon. At ang mga manggagawa sa kalakalan sa iba't ibang lokalidad ay kumikita ng hindi magkaparehong halaga. Ito rin ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang papel ng pagdadalubhasa, at ang sukat ng network ng kalakalan, at ang tagumpay ng kumpanya, at ang porsyento ng mga benta ay may papel. Samakatuwid, kahit minsan sa dalawang magkatabing punto ng parehong profile, ang mga nagbebenta ay tumatanggap ng magkaibang kita. Sa wakas, sa mga retail outlet, ang isang plano sa pagbebenta ay karaniwang itinatag, depende sa katuparan o labis na pagtupad kung aling mga bonus ang iginagawad.

Parami nang parami ang mga posisyon na walang suweldo. Ang mga bakanteng ito ay nauugnay sa pagbebenta ng mga kalakal na hindi napapailalim sa mga seasonal fluctuation in demand. Sa karaniwan sa Russian Federation, ang nagbebenta ay tumatanggap ng kita na 17,000 rubles. Ang pangangalakal ng pagkain ay binabayaran nang napakababa. Karamihan sa mga retail chain ay mayroong 15-18 thousand (hindi kasama ang capital). Kapag nagbebenta ng mga gamit sa bahay at iba pang mga dalubhasang kalakal, kabilang ang mga bulaklak, ang kita ay maaaring 20,000-25,000 rubles.

Ang isang espesyal na kategorya ay mga consultant sa pagbebenta. Ang mga ito ay mahusay na dalubhasa sa mga kakaiba ng mga kalakal na ibinebenta at nakakahanap ng contact sa mga bisita. Ang rate ay depende sa parehong espesyalisasyon at patakaran ng isang partikular na kumpanya. Ang pagbebenta ng mga muwebles at branded na damit ay maaaring gantimpalaan ng mga pagbabayad mula 40 hanggang 45 thousand. Para sa isang cashier-seller sa isang supermarket o hypermarket, ang average na kita ay 30 libong rubles, mayroon itong papel at kategorya.

Sa mga merkado, ang kita ay maaaring umabot sa 30,000 rubles sa isang buwan, kahit na sa segment ng pagkain. Ngunit dapat maunawaan ng isa na ito ay madalas na nauugnay sa isang makabuluhang bahagi ng "grey" na cash turnover. Kadalasan ang kita ay binabayaran araw-araw. Ang partikular na pamamaraan ng pagbabayad sa kalakalan ay palaging itinakda ng lokal na batas sa regulasyon ng organisasyon. Kailangan mo ring tandaan na halos saanman ang mga pagbabawas ay inireseta para sa anumang pagkukulang, samakatuwid imposibleng sabihin nang eksakto kung magkano ang nakukuha ng nagbebenta.

Ang mismong kumbinasyon ng mga salitang "salesperson" at "mga prospect ng karera" ay maaaring mukhang walang kahulugan. Gayunpaman, mayroon pa ring ilang mga pagkakataon para sa propesyonal na paglago. Ang isang napakahalagang papel, ayon sa mga pagsusuri ng mga napunta sa ganitong paraan, ay ginampanan ng isang malinaw na pagdadalubhasa. Sa kasong ito lamang magiging posible na masusing pag-aralan ang pagpoposisyon at iba pang aspeto. Unti-unti, maaari kang maging:

• shift ng senior;
• ang pinuno ng departamento;
• Deputy Director;
• direktor.

Ang kakulangan ng karanasan ay hindi masyadong mahalaga. Higit na mas mahalaga ay ang pagpayag na matuto ng mga bagong kasanayan at tumulong sa pagpili ng mga produkto. Ang paglago ng karera para sa isang salesperson na nakakaalam ng buong "kusina" ng aktibidad ng pangangalakal mula sa loob ay mas malamang sa maraming kumpanya kaysa sa isang manager na pinagkadalubhasaan ang kanyang propesyon sa unibersidad ayon sa mga karaniwang template.