Nangungunang manager: sino siya at paano maging?

Sino sa atin ang hindi nangangarap na makakuha ng mataas na bayad na propesyon, na sa parehong oras ay makakatulong sa pagpapanatili ng prestihiyo at mataas na katayuan sa lipunan. Ang isa sa mga ganitong uri ng aktibidad ay isang nangungunang tagapamahala, ang propesyon na ito ay nagbubukas ng maraming mga prospect at benepisyo, ngunit sa parehong oras, ang mga kinakailangan para sa mga aplikante ay napakataas. Sa artikulong ito, sasabihin namin sa iyo ang higit pa tungkol sa kung sino ang isang nangungunang tagapamahala at kung paano maging isa, kung paano naiiba ang isang nangungunang tagapamahala mula sa isang ordinaryong gitnang tagapamahala, kung ano ang mga tungkulin na kanyang ginagampanan, anong mga kasanayan at kakayahan ang dapat magkaroon ng isang matagumpay na kandidato para sa posisyon na ito.

Narinig ng lahat ang ganoong posisyon bilang isang nangungunang tagapamahala, ngunit kakaunti ang nakakaalam kung ano ito. Tingnan natin kung ano ang ginagawa ng mga espesyalistang ito at kung makatuwirang magsikap para sa ganoong gawain. Ang unang bagay na dapat maunawaan: ang isang nangungunang tagapamahala ay isa sa mga unang tao ng kumpanya. Hindi tulad ng isang ordinaryong manager, ang prefix sa titulo ng posisyon na "top" ay nangangahulugan na siya ay kabilang sa top management level.

Dapat tandaan na kahit na ang mga taong ito ay kumakatawan sa pinakamataas na pamamahala para sa mga ahensya ng gobyerno, mga kasosyo at empleyado ng kumpanya, gayunpaman Ang mga nangungunang tagapamahala ay mga empleyado - inuupahan sila ng mga may-ari ng negosyo upang magsagawa ng ilang mga tungkulin, at kung hindi nila makayanan ang mga itinalagang gawain, maaari silang matanggal sa trabaho, gayundin ang sinumang iba pang empleyado. Mayroong ilang mga pamantayan na nagpapakilala sa isang nangungunang tagapamahala mula sa anumang iba pang panggitna at mas mababang antas na tagapamahala.

• Impluwensya sa mga aktibidad ng kumpanya. Ang isang natatanging tampok ng sinumang nangungunang tagapamahala ay ang makabuluhang impluwensya na maaari niyang magkaroon sa mga proseso ng negosyo ng kumpanya. Karaniwan, ang isang senior executive ay may pananagutan para sa isang lugar ng negosyo. Halimbawa, pinangangasiwaan ng CFO ang kita at mga gastos, ang komersyal ay responsable para sa mga benta, ang direktor ng pag-unlad ay responsable para sa marketing, pagpapabuti ng serbisyo sa customer at pagpapalawak ng network ng mga dealership, at ang direktor ng mga tauhan ay nakikipagtulungan sa mga tauhan. Ang mga desisyon ng manager ay higit na tumutukoy kung gaano magiging matagumpay ang aktibidad ng kumpanya sa isang tiyak na direksyon.
• Subordination sa mga may-ari ng enterprise. Ang nangungunang tagapamahala ng kumpanya ay maaaring mag-ulat sa may-ari ng kumpanya, ang kinatawan ng may-ari ng kumpanya (lupon ng mga direktor) o ang lupon, kung ibinigay ng charter. Ang ilang kumpanya ay may dalawang pinuno: ang isa ay nangangasiwa sa estratehikong gawain (ang presidente), at ang isa naman ay nangangasiwa sa pang-araw-araw na operasyon (CEO). Sa kasong ito, ang nangungunang tagapamahala ay maaaring maging subordinate sa kanilang dalawa nang sabay-sabay, o sa isa sa kanila.
• Pinalawak na kapangyarihan. Ang pinuno ng kumpanya ay nagpapakita ng malaking kalayaan sa paggawa ng desisyon at may pinakamalawak na kapangyarihan. Ang espesyalista na ito ay itinuturing na pangunahing isa sa kanyang larangan, na lumilikha ng ilang mga paghihirap sa pagtatasa ng kanyang pagiging epektibo at ang kawastuhan ng kanyang mga desisyon. Iyon ang dahilan kung bakit, sa karamihan ng mga kaso, ang mga resulta ng gawain ng buong organisasyon ay ginagamit upang matukoy ang kalidad ng pamamahala sa isang negosyo; ang isang maling ginawang desisyon sa pamamahala ay maaaring magdulot ng malaking pinsala sa negosyo, at sa ilang mga kaso kahit na humantong sa pagkabangkarote. .
• Ang isang malaking bilang ng mga subordinates... Ang pagkakaroon ng isang malaking bilang ng mga subordinates ay isa sa mga pangunahing, ngunit hindi ang pangunahing, tanda ng isang nangungunang tagapamahala, dahil ang mga sitwasyon ay hindi karaniwan kapag ang mga mas mababang antas na tagapamahala ay may sapat na malaking bilang ng mga empleyado sa kanilang subordination. Nangyayari din na ang isa sa mga nangungunang tagapamahala ay walang ganap na mga subordinates, halimbawa, ang punong taga-disenyo, bagaman sa pagsasagawa ng mga ganitong kaso ay napakabihirang.
• Malaking laki ng kumpanya... Sa pagsasalita tungkol sa nangungunang pamamahala, karaniwan naming ibig sabihin ay isang malaking negosyo, dahil ang hanay ng mga responsibilidad sa trabaho ng pinuno ng maliliit at katamtamang laki ng mga negosyo ay naiiba nang malaki mula sa kung ano ang kinakailangan sa malalaking pag-aari.

Nangungunang manager bilang senior specialist sa isang kagalang-galang na kumpanya ay responsable para sa mga proseso ng negosyo na nagaganap sa kumpanya.

• Kinakatawan ng nangungunang tagapamahala ang mga interes ng kumpanya sa mga pulong ng negosyo at negosasyon sa negosyo. Kasama sa kakayahan ng espesyalista na ito ang pag-unlad ng negosyo. Tinatalakay ng tagapamahala ng kompanya ang mga plano at inaprubahan ang mga kinakailangang regulasyon at pamantayan. Dahil ang nangungunang tagapamahala ang may buong responsibilidad para sa kahusayan at kakayahang kumita ng negosyo, walang pagbabagong kumpleto nang walang direktang pag-apruba.
• Sa kaganapan ng anumang emerhensiya, kapag ang isang subordinate na boss ay hindi malutas ang problema, ang nangungunang tagapamahala ang kumokontrol dito. Pinangangasiwaan niya ang sitwasyon, gumagawa ng mga desisyon sa pagwawasto nito, at kinikilala din ang mga may kasalanan at gumagawa ng mga desisyong administratibo sa pagtukoy sa sukat ng kanilang responsibilidad.Ang mga utos ng mga nangungunang tagapamahala ay maaaring iapela nang eksklusibo sa korte, walang sinumang empleyado ng kumpanya, kasama ang may-ari nito, ang may karapatang manghimasok.
• Kasama sa mga functional na responsibilidad ng nangungunang tagapamahala ang pamamahala sa badyet ng organisasyon; sa pagtatapos ng panahon ng pananalapi, gumagawa siya ng mga ulat sa paggasta ng mga pondo. Ibinahagi ng tagapamahala ang natanggap na kita, ipinapadala ang isang bahagi sa pag-unlad ng kumpanya, at ang iba pang bahagi ay napupunta sa pondo ng dibidendo.
• Kasama rin sa mga responsibilidad ng pinuno ng kumpanya ang mga insentibo para sa mas mababang antas ng mga empleyado at ang pag-apruba ng mga programa ng insentibo. Sa ilang mga kaso, maaari niyang ipagkatiwala ito sa iba pang mga espesyalista, ngunit obligado siyang subaybayan ang pagpapatupad ng gawaing ito. Ang pangunahing layunin ng tagapamahala ay lumikha ng mga kondisyon kung saan ang kawani ay gagana nang may pinakamalaking kahusayan.

Sa madaling salita, ang isang nangungunang tagapamahala ay dapat na may kakayahang gumawa ng mga desisyon sa negosyo (ang kalidad na ito ay tinatawag na paghuhusga sa negosyo ng mga negosyante). Walang alinlangan, ito ay dapat na isang workaholic, handa para sa hindi regular na oras ng trabaho at madalas na mga paglalakbay sa negosyo. Ang isang tagapamahala ng kumpanya ay dapat na isang ambisyosong tao, sa ilang mga lawak ay isang perfectionist, ngunit sa parehong oras ay dapat siyang tumutugma sa mga katangian tulad ng kakayahang umangkop at liksi. Ang iba pang mga personal na katangian na kinakailangan para sa isang matagumpay na tagapamahala ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

• sapat na pagpapahalaga sa sarili - imposibleng pag-aralan ang mga kakayahan ng mga empleyado at iwasto ang kanilang trabaho kung hindi makontrol ng nangungunang tagapamahala ang kanyang sarili at suriin ang kanyang mga desisyon; ang pagpuna sa sarili ay isang mahalagang katangian na kailangan ng sinumang pinuno;
• ambisyon - ang isang nangungunang tagapamahala ay dapat na naglalayong malutas ang mga seryosong problema at masakop ang mga bagong taas, sa kasong ito ay mapapanatili niya hindi lamang ang kanyang sariling saloobin, kundi pati na rin "mag-apoy" sa natitirang mga miyembro ng kanyang koponan.
• pagtitiyaga - sinumang matagumpay na tao maaga o huli ay nahaharap sa pangangailangang gumawa ng mabilis at kung minsan ay mapanganib na mga desisyon;
• taktika at pakikisalamuha - upang lumikha ng komportableng mga kondisyon sa pagtatrabaho, ang tagapamahala ay dapat na palakaibigan; dapat siyang magpakita ng paggalang sa mga tauhan, habang nagpapahayag lamang ng nakabubuo na pagpuna;
• pagiging tumpak - tanging ang awtoridad ng pinuno ang makakatiyak ng disiplina sa gawaing sama-sama at maayos na pagkakaugnay na pagganap ng mga opisyal na tungkulin;
• pagkamalikhain - ang pagnanais para sa mga pagbabago at pagbabago, ang kahandaang ipakilala ang mga progresibong pamamaraan ng trabaho at ang kakayahang mabighani ang iba - ito ang mga tunay na katangian ng isang matagumpay na nangungunang tagapamahala.

Kabilang sa mga pangunahing katangian ng negosyo na tumutugma sa posisyon ng isang epektibong pinuno, maaaring makilala ang mga sumusunod:

• ang kakayahang magsagawa ng estratehiko at taktikal na pagpaplano ng mga aktibidad ng kumpanya;
• mga kasanayan sa pagtutulungan ng magkakasama, ang kakayahang suportahan at hikayatin ang mga tao;
• mahusay na kaalaman sa pamamahala ng oras;
• kritikal na pag-iisip, ang kakayahang muling pag-isipan ang sitwasyon at ang nakapaligid na katotohanan;
• edukasyon, karunungan, malawak na pananaw;
• ang kakayahang mapanatili ang isang pag-uusap sa propesyonal at abstract na mga paksa;
• ang kakayahang ipamahagi ang pansin sa maraming direksyon nang sabay-sabay;
• inisyatiba;
• nagsusumikap para sa tagumpay;
• mataas na bilis ng paggawa ng desisyon;
• ang kakayahang magamit nang mahusay ang magagamit na mapagkukunang pinansyal, tao at impormasyon;
• kasanayan ng isang malinaw na pahayag ng mga gawain para sa mga tauhan;
• ang kakayahang magtatag ng epektibong komunikasyon sa mga kasosyo at kontratista sa lahat ng antas.

Iniwan namin ang pagtatasa ng mga propesyonal na katangian ng isang nangungunang tagapamahala para sa huling. Para sa epektibong pamamahala ng isang malaking kumpanya Ang mga kasanayan sa organisasyon, pati na rin ang mga personal na katangian ng mga espesyalista ay priyoridad... Maraming mga halimbawa kapag ang isang manager ay dumating sa posisyon ng isang nangungunang tagapamahala mula sa ibang larangan ng aktibidad at sa parehong oras ay nagawang epektibong buuin ang trabaho ng koponan dahil sa kanyang kakayahang masuri ang mga magagamit na mapagkukunan at malinaw na italaga ang awtoridad.

Anumang mga propesyonal na kasanayan ay karaniwang nagiging batayan para sa pagbuo ng mga kasanayan sa pamumuno, praktikal at panlipunang katalinuhan. Habang papalapit ang isa sa tuktok ng management pyramid, bumababa ang kahalagahan ng propesyonal na kaalaman, dahil, halimbawa, hindi kailangang malaman ng direktor ng halaman kung paano gumagana ang isang partikular na makina.

Gayunpaman, para sa sinumang kandidato para sa isang mataas na posisyon, mga katangian tulad ng:

• katalinuhan, bukas-isip;
• kaalaman sa mga kaugnay na larangan ng trabaho;
• pagsusumikap na makakuha ng bagong kaalaman;
• mataas na antas ng edukasyon;
• kakayahan sa industriya ng kumpanya;
• malawak na karanasan sa isang katulad na posisyon.

Ang iba't ibang mga kinakailangan ay ipinapataw sa edukasyon ng isang kandidato para sa posisyon ng pinuno ng isang kumpanya. Maaari kang makakuha ng trabaho sa ilang kumpanya, na mayroon lamang isang mas mataas na edukasyon sa likod ng iyong mga balikat: maaari itong maging humanitarian, pang-ekonomiya o teknikal. Hindi palaging ang mga diploma na may espesyalidad na "manager" ay nagbibigay ng direktang landas sa hanay ng mga tagapamahala. Halos imposibleng makakuha ng posisyon ng isang nangungunang tagapamahala kaagad pagkatapos ng graduation. Karaniwan, sa unang ilang taon, ang isang batang espesyalista ay may makakuha ng karanasan sa mas mababang mga posisyon.

Upang palaging manatiling "nakalutang", kailangan ng isang nangungunang tagapamahala na patuloy na pagbutihin ang kanyang sarili. Anumang karagdagang edukasyon ay lubos na iginagalang.

• Nag-aaral bilang isang business coach... Ang mga kilalang tagapayo ay nagtuturo sa mga tagapamahala kung paano maayos na ibuod at buuin ang kaalaman na nakuha. Gayunpaman, sa kasong ito, napakahalaga na pumili ng isang kilalang, kagalang-galang na coach - ang pakikipagtulungan sa mga kaduda-dudang guro ay mas makakasama kaysa sa kabutihan.
• Mga kurso sa MBA. Sa nakalipas na mga dekada, ang MBA ay naging mahalagang bahagi ng pagsasanay sa pamumuno. Sa proseso ng pagsasanay, pinagkadalubhasaan ng manager ang functional na materyal, bumubuo para sa kakulangan ng kaalaman sa propesyon.
• Mga pagsasanay at seminar... Ito ay hindi nagkakahalaga ng pag-aaral sa naturang mga kaganapan para sa kapakanan ng malalim na kaalaman, ngunit sila ay higit pa sa bumubuo para sa kakulangan ng enerhiya at nakakatulong na bumuo ng mga kasanayan sa pagganyak sa sarili.
• mga kongreso. Dito nagpapalitan ang mga tagapamahala ng pinakamahuhusay na kagawian, kumuha ng pagtatasa ng kanilang sariling mga aksyon at ayusin ang isang "brainstorming" ng mga sitwasyon ng problema. Ang mga baguhang tagapamahala ay karaniwang tumatanggap ng maraming mahalaga at kapaki-pakinabang na impormasyon sa mga naturang kongreso.

Alam ng kasaysayan ang maraming matagumpay na nangungunang tagapamahala. Isaalang-alang natin ang mga pinakamatagumpay.

• Steve Jobs - ang sikat na pinuno ng sikat na kumpanya ng Apple sa mundo. Sa ilalim ng kanyang pamumuno, ang mga pondo na namuhunan sa pagbuo ng tatak ay nagbigay ng halos 3188% ng kita.
• Yoon Jong Young - isang nangungunang tagapamahala ng Samsung Electronics. Nagawa niyang dalhin ang kumpanya ng 1458% na pagtaas sa kita.
• Alexey Miller - ito ang aming kababayan, ang pinuno ng Gazprom holding, na pinamamahalaang upang madagdagan ang mga dibidendo ng 2000%.

Mayroong ilang mga personalidad sa mga pinakasikat na nangungunang tagapamahala sa mundo.

• Warren Buffett – pinuno ng Berkshire Hathaway. Kilala siya sa kanyang hindi kapani-paniwalang intuwisyon, kinilala siya bilang isang tao na nagawang gumawa ng malaking kapalaran mula sa mga pamumuhunan sa cash - binili lamang niya ang itinuturing niyang angkop.
• Lawrence Ellison... Ang sikreto ng tagumpay ng pinuno ng Oracle holding ay nakasalalay sa pambihirang kakayahang pamahalaan ang mga mapagkukunan ng tao, mataas na tiyaga at mga kasanayan sa organisasyon.
• Mukesh Ambani - sa ilalim ng kanyang pamamahala, ang tubo ng Reliance Industries ay lumago sa 4% ng kabuuang GDP ng India.