Tagapamahala ng produkto: mga tampok ng propesyon at mga responsibilidad

Ang product manager ay isang medyo bago at napaka-promising na propesyon na sikat sa mga kabataan. Ang mga espesyalista na nagtatrabaho sa larangan ng negosyo, teknolohiya, logistik at PR ay partikular na interesado dito.

Isinalin mula sa Ingles, ang salitang kumbinasyon ng manager ng produkto ay nangangahulugang "tagapamahala ng produkto". Sa gayon, ang product manager ay isang taong nagpo-promote ng anumang produkto sa merkado, mula sa mga materyal na halaga hanggang sa mga teknolohiyang IT... Ang nasabing espesyalista ay may pananagutan hindi lamang para sa paglikha ng isang bagong bagay, ngunit sinusubaybayan din ang mga uso sa merkado, pinag-aaralan ang mga pagbabagong nagaganap dito, tinutukoy ang pagpepresyo, mga planong mag-promote ng isang produkto, at bumubuo rin ng isang bilang ng mga kinakailangan para dito.

Sa madaling salita, ang papel ng isang tao sa propesyon na ito ay direktang nakasalalay sa kung ano ang ginagawa ng kumpanya at kung ano ang likas na katangian ng produkto na ginagawa nito. Kaya, ang gawain ng isang tagapamahala ng produkto ng isang pabrika ng sapatos ay magiging radikal na naiiba mula sa isang dalubhasa sa larangan ng mataas na teknolohiya, gayunpaman, ang pangwakas na layunin ng kanilang trabaho ay i-promote at i-promote ang isang serbisyo, produkto o pag-unlad ng IT nang walang direktang mga benta, dahil ang ibang mga espesyalista ay nakikibahagi dito. ngunit ang ilang mga kumpanya, sa kanilang pagnanais na makatipid ng pera, ay naniningil sa kanilang mga tagapamahala ng produkto hindi lamang upang i-promote ang produkto, kundi pati na rin upang ipakita ito - merchandising.

Sa panimula ito ay mali, dahil ang larangan ng propesyonal na aktibidad ng mga natatanging espesyalista na ito ay nasa isang bahagyang naiibang eroplano at nangangailangan ng higit na higit na intelektwal, analytical at pang-ekonomiyang mga kasanayan, kaalaman at kasanayan kaysa sa pag-aayos ng mga bagay sa mga istante ng tindahan. Ang isang makaranasang tagapamahala ng produkto ay matatas sa mga propesyon gaya ng ekonomista, technologist, PR manager, taga-disenyo, analyst, marketer at maging logistician., at itinuturing na isa sa pinakamahalaga at hindi maaaring palitan na mga espesyalista sa anumang negosyo.

Isinasaalang-alang ang propesyon ng isang tagapamahala ng produkto, hindi mabibigo ang isang tao na banggitin ang mga pakinabang at disadvantages nito. Ang mga bentahe ng espesyalidad na ito ay kinabibilangan ng disenteng sahod at mataas na pangangailangan sa merkado ng paggawa., ang pagkahumaling sa proseso ng pamamahala ng produkto, ang posibilidad ng karera at propesyonal na paglago, ang "elite" ng propesyon at mga kahanga-hangang bonus sa kaganapan ng tagumpay ng isang produkto o serbisyo sa merkado.

Kabilang sa mga minus, mapapansin ng isa ang pangangailangan na makipag-ugnayan sa isang napakalaking bilog ng mga tao., na nangangailangan ng isang manager na maging lubos na lumalaban sa stress at palakaibigan, magtrabaho sa isang mataas na mapagkumpitensyang kapaligiran, presyon ng pamamahala, hindi regular na oras ng pagtatrabaho at madalas na nakababahalang sitwasyon na hindi maiiwasang lumitaw kapag nakikipag-usap sa mga tao.

Ang propesyon ng isang tagapamahala ng produkto ay nagiging higit at higit na hinihiling sa merkado ng paggawa, na nauugnay sa pag-unlad ng produksyon, pagpapalawak ng mga umiiral na negosyo at ang mabilis na lumalagong kumpetisyon. Walang isang seryosong kumpanya ngayon ang magagawa nang walang karampatang espesyalista sa larangan ng pamamahala ng produkto, samakatuwid, lubos na pinahahalagahan ang kanyang trabaho.

Ang mga propesyonal sa larangan ng pag-promote ng teknolohiya ng impormasyon ay nasa espesyal na pangangailangan, na nauugnay sa pagpapalawak ng sektor na ito at ang paglitaw ng mga bago, medyo malakas na mga manlalaro sa larangang ito. Gayunpaman, medyo mahirap gawin nang walang tagapamahala sa industriya ng pagmamanupaktura, kung kaya't ang mga naturang espesyalista ay hindi maiiwan nang walang trabaho.

Ang unang espesyal na edukasyon sa espesyalidad na "Product Manager" ay kasalukuyang wala, at karamihan sa mga propesyonal ay may diploma sa mga lugar ng "Economics", "Marketing" at "Management".

Ang isang halimbawa ng propesyonal na pagsasanay para sa mga tagapamahala ng produkto ay isang programa sa muling pagsasanay na tinatawag na "Product Management of a Technological Product," na inaalok ng Higher School of Economics National Research University. Ang mga aplikante ay dapat magkaroon ng bachelor's degree sa isa sa mga specialty sa ekonomiya o marketing at maging handa na magbayad ng malaking halaga para sa advanced na pagsasanay.

Bilang karagdagan sa HSE, maaari kang makakuha ng specialty ng product manager sa maraming dalubhasang kurso na gaganapin sa mga paaralan ng negosyo, at maaari mo ring independiyenteng pamilyar ang iyong sarili sa mga manwal na pampakay at literaturang pang-edukasyon na malawakang ipinakita sa Internet.

Sa pagkumpleto ng pagsasanay, ang mag-aaral ay nakakabisa sa kakayahang gawin ang konsepto ng huling produkto, bumuo ng isang modelo para sa financing nito at ang kakayahang pumili ng sukatan at pagsusuri. Bukod sa, ang mga kurso ay tiyak na magtuturo sa iyo kung paano magsagawa ng mataas na kalidad na pagsubok ng pagbuo ng customer, bumuo ng isang roadmap ng produkto at magpatakbo ng iyong sariling propesyonal na blog.

Kabilang sa mga pangunahing kasanayan sa pamamahala ng produkto na nakuha sa proseso ng pag-aaral, mapapansin ng isang tao ang kakayahang bumuo ng isang sapat na larawan ng mundo at ang sitwasyon sa mga merkado, pagbuo ng proseso ng pagtutulungan ng magkakasama, mastering ang mga pangunahing kaalaman ng statistical accounting at ang kakayahang tumingin sa produkto ng iyong kumpanya sa pamamagitan ng mga mata ng mamimili.

Ang isang sertipikadong tagapamahala ng produkto ay alam kung paano bumuo ng isang konsepto at diskarte ng produkto, subaybayan ang gawain ng mga kakumpitensya at pag-aralan ang kanilang mga tagumpay at kabiguan, planuhin ang pagbuo at pag-promote ng iyong produkto sa merkado na may kaugnayan sa mga katulad na produkto mula sa iba pang mga tagagawa, at epektibo ring nakikipag-ugnayan sa mga taong kasangkot sa proseso ng pag-promote ng isang produkto, serbisyo o IT technology - mga developer, production worker, salespeople at marketer. Ang isang mahalagang kasanayan ay ang kakayahang magtrabaho sa isang computer at kaalaman sa iba't ibang bersyon ng 1C program.

Sa kabila ng katotohanan na ang propesyon ng isang tagapamahala ng produkto ay kawili-wili at mataas ang bayad, hindi lahat ay maaaring maging isang karampatang espesyalista sa lugar na ito. Ang isang potensyal na aplikante para sa posisyon na ito ay dapat magkaroon ng ilang mahahalagang katangian na kinakailangan para sa mabunga at epektibong trabaho. Ang isang tao ay dapat madaling makipag-ugnay sa mga tao, magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa organisasyon, maging isang mahusay na tagapagsalita at makilala sa pamamagitan ng malikhaing pag-iisip. Ang mga mahahalagang punto ay ang pagkakaroon ng isang analytical mindset, pakikipagkaibigan sa arithmetic, inisyatiba, stress resistance, mataas na responsibilidad at katatasan sa Ingles.

Ang tagapamahala ng produkto ay dapat magkaroon ng malakas na mga katangian ng pamumuno, maging nababaluktot, ngunit sa parehong oras ay patuloy, magagawang pag-isahin ang mga tao sa isang pangkat at bigyan sila ng inspirasyon sa produktibong trabaho, marinig ang mga opinyon ng ibang tao, maghanap ng mga tool para sa paglutas ng mga umuusbong na problema at ihatid ang kanilang pananaw sa iba sa isang madaling maintindihan na maigsi na anyo. Bilang karagdagan, dapat siyang umangkop sa mga umiiral na pangyayari, maging handa para sa mga paglalakbay sa negosyo at hindi regular na oras ng pagtatrabaho.

Ang gawain ng isang tagapamahala ng produkto ay nagpapahiwatig ng isang bilang ng mga propesyonal na tungkulin, sa matapat na pagtupad kung saan nakasalalay ang pangwakas na resulta ng buong ikot ng produksyon para sa paggawa at pagsulong ng isang materyal o intelektwal na produkto. Kabilang dito ang:

• pagdidisenyo ng isang diskarte para sa paglikha ng isang produkto o serbisyo;
• pagguhit ng isang roadmap na isinasaalang-alang ang mga katangian ng produkto at mga kondisyon ng merkado;
• isang masusing pagsusuri ng estado ng mga gawain ng mga kakumpitensya at ang industriya sa kabuuan;
• pagbubuo ng pangmatagalan at panandaliang mga plano para sa pagpapalabas ng mga produkto at kontrol sa kalidad nito sa bawat yugto ng produksyon;
• pagpaplano ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap - Mga KPI at paghahanda ng mga pagtatanghal ng produkto;
• motivated na pagpepresyo na isinasaalang-alang ang halaga ng isang katulad na produkto na ginawa ng mga kakumpitensya;
• malalim na pagsusuri ng pangangailangan ng mamimili at pag-aaral ng opinyon ng mga mamimili tungkol sa produktong ito;
• negosasyon sa mga customer at kontrol sa pagpapatupad ng mga inaalok na produkto at serbisyo;
• mabilis na pagpapakilala ng mga pagbabago sa ikot ng produksyon sa kaso ng pagkakakilanlan ng mga kakulangan sa produkto;
• pagbuo at pagpapatupad ng isang konsepto upang mapataas ang mga benta at gawing popular ang isang produkto, pati na rin ang pagbuo ng isang sistema ng mga benepisyo at mga diskwento;
• pakikipag-ugnayan sa lahat ng kalahok sa produksyon at pagbebenta ng mga produkto, pati na rin ang sertipikasyon ng produkto sa mga ahensya ng gobyerno;
• paggawa ng mga panukala sa pamamahala ng kumpanya para sa paglikha ng mga bagong produkto, pagpapalawak ng umiiral na hanay at pagtataya ng mga benta;
• mga publikasyon tungkol sa produktong ito sa iyong sariling blog na may mga sagot sa mga tanong ng consumer;
• aktibong pagdalo sa mga seminar sa marketing, eksibisyon at kumperensya na may kaugnayan sa logistik at pamamahala.

Kapag nag-a-apply para sa posisyon ng product manager sa isang kumpanya, inirerekomendang sundin ang isang partikular na algorithm at ayusin ang iyong mga aktibidad hangga't maaari. Ito ay kinakailangan upang walang isang solong cycle ng buhay ng produkto ang mawawala sa larangan ng pangitain ng espesyalista, at ang mga pagsasaayos sa ito o sa yugtong iyon ng pag-promote nito ay ginawa sa oras. Dapat tandaan na ang responsibilidad ng tagapamahala ng produkto para sa produkto ay nagsisimula sa isang maagang yugto ng pag-unlad ng konsepto nito. Ang gawain ng isang espesyalista sa yugtong ito ay subaybayan ang mga uso sa merkado at gumawa ng mga panukala upang mapataas ang pagiging natatangi ng isang produkto laban sa background ng mga produkto ng mga kakumpitensya.

Dagdag pa, ang tagapamahala ng produkto ay malapit na sinusubaybayan ang produksyon at, kung kinakailangan, ay gumagawa ng mga pagsasaayos. Matapos handa ang produkto, sinisimulan ng espesyalista ang pinakamahirap at responsableng trabaho - marketing. Iniuugnay niya ang mga taga-disenyo, nagmemerkado at mga tagapamahala ng PR sa trabaho, nag-coordinate ng kanilang trabaho at nagtatanghal ng mga produkto sa mga namumuhunan. Matapos mailabas ang isang produkto sa merkado, malapit na sinusubaybayan ng tagapamahala ang pagbabago sa posisyon nito na may kaugnayan sa mga katulad na produkto, tinatasa ang pagiging epektibo ng gawain ng mga namimili.

Kung ang isang tagapamahala ng produkto ay gumagawa ng kanyang trabaho nang may pananagutan at ginagawa ito nang medyo propesyonal, sa paglipas ng panahon ay maaari siyang ialok ng promosyon ng isang mas mahal na produkto o maging isang kalahok sa isang malakihang proyekto. Ang suweldo ng mga batang espesyalista ay nag-iiba mula 30 hanggang 70 libong rubles, depende sa rehiyon at likas na katangian ng mga na-promote na produkto, habang ang isang empleyado na may 3 taong karanasan ay kumikita ng humigit-kumulang 120 libo. Ang mas maraming karanasan na empleyado ay lubos na pinahahalagahan ng pamamahala at may buwanang kita na halos 250 libong rubles.