Sino ang isang marketing manager, ano ang kanyang ginagawa at ano ang kanyang suweldo?

Anumang negosyo ay dapat na mapagkumpitensya sa isang priori - isang matatag na posisyon sa merkado, kahandaan para sa mga panloob na pagbabago habang sinusubaybayan ang mga pagbabago sa merkado at mga pangangailangan ng negosyo, tiwala at nababaluktot na pamamahala. Upang ang kurso ng negosyo ay mapanatili, palakasin at umangkop sa mga pagbabago nito, ang kumpanya ay dapat magkaroon ng isang marketing manager.

Ang marketing manager ang namamahala sa pag-coordinate ng mga proseso sa marketing. Kung hindi, maaaring tawagin siyang marketer. Ang pangunahing gawain ng espesyalista na ito ay itinuturing na saklaw ng tatlong mga lugar: pananaliksik sa merkado ng mga supplier ng mga hilaw na materyales at benta, organisasyon at pagpapatupad ng advertising, kontrol at pagsusuri ng kahusayan sa produksyon... Sa simpleng mga termino, ang isang nagmemerkado ay nagsasama ng ilang mga propesyon (o mga function) nang sabay-sabay. Developer, creative, advertising agent, designer, executive - karamihan sa mga marketing manager ay talagang kailangang gampanan ang mga gawaing ito.

Ang isang espesyalista ay kinakailangang magsaliksik sa merkado, gamit ang mga nauugnay na pamamaraan para dito.... Dapat din siyang makipag-usap sa mga mamimili (pagtanggap ng feedback). Siya ay nakikibahagi sa marketing at pagbuo ng mga kaganapan na makaakit ng isang bagong segment ng mga customer. Malinaw, sa anumang kumpanya na nakatuon sa pagganap, ang nagmemerkado ay isa sa mga nangungunang espesyalista.

Sa una, ang isang nagmemerkado ay itinuturing na isang espesyalista na dapat pag-aralan ang panlasa ng isang mamimili, mag-promote ng isang produkto, at magsaliksik kung aling mga produkto ang higit na hihilingin. Ang taong ito ay sumusubaybay, nagsasaliksik, nagsusuri, gumuhit ng mga konklusyon at nagmumungkahi ng mga solusyon, ang mga pagtataya ng tagumpay na maingat niyang kinakalkula.

Mga benepisyo sa propesyon:

• hinihingi;
• mataas na bayad;
• na may mahusay na mga pagkakataon sa karera;
• kawili-wili;
• ipagpalagay ang isang aparato sa iba't ibang mga lugar.

Sa ilang taon (mula 2), ang isang baguhan na nagmemerkado ay maaaring maging pinuno ng departamento ng marketing.

Mga disadvantages ng propesyon:

• madalas na nakababahalang sitwasyon;
• malaking gastos sa pag-iisip at emosyonal;
• madalas na kailangang manatili sa labas ng oras ng trabaho sa opisina, atbp.

Ang pangunahing trabaho ng isang nagmemerkado ay ang pagdaraos ng mga kaganapan na nakatuon sa pagkilala sa target na madla, pag-aaral ng mga pangangailangan at pagtatasa ng mga tagapagpahiwatig ng kaugnayan ng mga resulta ng produksyon... Ang paglalarawan ng trabaho ng manager ay tumutukoy sa saklaw ng kanyang mga tungkulin, kung ano ang eksaktong ginagawa niya. Karaniwan ang paglalarawan ng trabaho ay binubuo ng ilang mga seksyon: pangkalahatang mga probisyon, mga tungkulin, mga gawain, mga kapangyarihan, antas ng responsibilidad.

Ang mga responsibilidad sa trabaho ay nakasalalay din sa lugar kung saan dumarating ang nagmemerkado: mga kumpanya sa network, kalakalan na may kaugnayan sa mga social na komunikasyon. Kung ito ay trade marketing, ang mga seksyon sa mga responsibilidad ay magkakaiba, atbp.

Ang merkado sa pananaliksik sa marketing ay malinaw na tinukoy. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga pangangailangan ng customer, kapasidad at lokasyon.

Mga pangunahing uri ng merkado:

• merkado ng mga tagagawa o mga produktong gawa;
• mamimili;
• ang merkado para sa mga ahensya ng gobyerno;
• tagapamagitan;
• internasyonal.

Sa tulong ng pananaliksik sa marketing ng merkado, maaari mong malaman kung ano ang dami nito na may kaugnayan sa mga produkto kung saan dalubhasa ang kumpanya. Maaari mong malaman kung sino ang pangunahing mamimili ng iyong produkto o serbisyo, sino ang iyong direktang kakumpitensya, ano ang forecast para sa pag-unlad ng merkado, atbp. Pagkatapos nito, isang analytical na plano sa marketing ay nilikha.

Tinatasa ng nagmemerkado ang mga dahilan kung bakit sila ay may kakayahang maimpluwensyahan ang desisyon na bumili ng isang produkto / serbisyo o tanggihan ito. Ang resulta ng pagpili ay maaaring maimpluwensyahan ng pamilya, anumang grupo na sanggunian para sa mamimili. Dapat isaalang-alang ng mga marketer ang reaksyon ng customer, pag-aralan kung paano siya bibili. Ang pagsusuri na ito ay nagbibigay ng impormasyon sa antas ng kasiyahan sa pagbili, ang posibilidad ng isang paulit-ulit na pagbili, atbp.

Ang marketing manager ay nag-explore at nagsasaliksik ng motibasyon. Ang lahat ng ito ay maraming trabaho, na kinasasangkutan ng malawak na pananaliksik. Anong mga yugto ang pinagdadaanan ng mamimili bago ang pagbili, kung ano ang nakakaimpluwensya dito, ano ang mga tungkulin ng mga taong kasama sa pagbili na ito - lahat ng ito ay mahalaga para sa isang espesyalista.

Ang target na merkado ay tumutukoy sa punto ng aplikasyon ng marketing, na isang kaakit-akit na segment ng merkado na pagtutuunan ng pansin ng isang kumpanya. Ang isang diskarte sa pagmemerkado ay nagsasangkot ng 2 bahagi: ang direktang pagpili ng target na merkado, ang paglikha ng isang halo sa marketing (na magbibigay-kasiyahan sa pangangailangan ng merkado para sa isang produkto).

Kasama sa proseso ng pagpili ng merkado ang mga sumusunod na yugto:

• segmentasyon - tukuyin ang pamantayan para sa pagse-segment ng merkado, gumuhit ng mga profile ng segment;
• pagpili ng mga target na segment - pagsusuri ng antas ng pagiging kaakit-akit ng mga segment, ang pagpili ng pangunahing isa;
• pagpoposisyon ng mga kalakal sa merkado - binubuo ang isang marketing complex para sa bawat target na segment.

Ang mapagkumpitensyang mga bentahe ng isang organisasyon ay, una sa lahat, isang listahan ng mga benepisyo na kinakatawan ng iyong produkto o serbisyo. Una, ang isang listahan ng mga benepisyo ay iginuhit, pagkatapos ay kailangan nilang i-ranggo.

Ang susunod na hakbang ay ihambing ang mga benepisyo ng iyong kumpanya sa mga benepisyo ng iyong mga kakumpitensya. At sa ika-apat na yugto, ang nagmemerkado ay naghahanap ng ganap na mapagkumpitensyang mga pakinabang. Dagdag pa, ang espesyalista ay naghahanap ng mga maling mapagkumpitensyang bentahe, sa wakas, pagkatapos ng lahat ng malaking gawaing ito, ang isang plano sa pag-unlad at kontrol ay iginuhit. Karaniwan ang isang nakaranasang espesyalista ay gumuhit ng 2 mga plano sa aksyon sa marketing: ang unang plano ay nakatuon sa isang mapagkumpitensyang kalamangan para sa ilang taon nang maaga, ang pangalawa ay obligadong panatilihing napapanahon ang mga pakinabang.

Ang diskarte sa marketing ay isang partikular na proseso na tumutulong na lumikha ng mga kundisyon para sa konsentrasyon ng mga mapagkukunan sa pagkakataong dagdagan ang dami ng mga produkto o serbisyong ibinebenta. Gayundin, ang layunin ng diskarteng ito ay upang makakuha ng napapanatiling mga kalamangan sa kompetisyon sa merkado.

Ang diskarte sa marketing ay binubuo ng:

• pagtatakda ng layunin;
• pagsusuri;
• pagpaplano at pagsubaybay sa mga negosyo.

Maaaring mangyari ang pamamahala ng produkto sa tatlong antas - sa antas ng tatak, iba't ibang produkto, hanay ng produkto. Ang isa sa mga pangunahing bagay ng impluwensya sa marketing ay tiyak ang produkto. At siya ay isang kinokontrol na variable, kung saan ang kumpanya mismo ang namamahala sa merkado at sa kliyente. Ang produkto ay isang pangunahing halo sa marketing na nilikha upang matugunan ang mga pangangailangan ng mamimili.

Ang pangunahing layunin ng mga serbisyo sa marketing ay ang magtatag ng tuluy-tuloy, pangmatagalang relasyon sa mamimili. At ang mga ito ay posible lamang sa batayan ng kaalaman sa profile ng kliyente, ang kanyang mga pangangailangan.

Ito ay mahalaga para sa isang marketer:

• regular na subaybayan ang mga reaksyon ng kliyente sa iyong sariling mga pagsusumikap sa marketing;
• mapanatili ang bi-directional na mga komunikasyon sa kliyente, na batay sa feedback, sa pagbuo ng iba't ibang maginhawang mga channel ng komunikasyon;
• lumikha sa link na "client-company" sa parehong makatwiran at emosyonal na koneksyon.

Kailangang i-update ng marketer ang database ng customer. Sa isip, ito ay dapat na isang CRM system. Kinakailangang lumikha ng naturang sistema ng pamamahala ng tauhan, ang layunin nito ay bumuo at mapanatili ang katapatan ng customer.

Ang pinaka-halatang inaasam-asam ay ang pamunuan ang departamento ng marketing. Kung malaki ang kumpanya, ang layuning ito ay madalas na nakikita ng mga bagong hire na manager. Maraming mga business trainer ang nagpapayo sa mga gustong magtayo ng sarili nilang negosyo sa hinaharap na makakuha ng tunay na karanasan sa marketing. Ang katwiran sa likod nito ay ang pananaliksik sa merkado, pag-promote ng produkto, pananaliksik sa pamamahala ng produkto, at pagbuo ng relasyon sa customer ay maaaring matutunan sa pamamagitan ng papel ng isang marketer.

Kung ikaw ay nakakakuha pa rin ng edukasyon, ngunit planong magsagawa ng internship sa isang negosyo bilang isang marketing manager, kung gayon ang layer ng trabaho na ginagawa mo sa pagsasanay ay maaaring ang pinakamahusay na resume para sa kasunod na trabaho.

Karamihan sa mga marketing manager ay in demand sa mga kumpanyang nangangalakal at nagbibigay ng mga serbisyo. Bukod dito, ang sukat ng mga organisasyon ay hindi napakahalaga. Available ang mga bakanteng marketing sa mga malalaking holding at sa mga medium-sized na organisasyon. Ang ilang mga espesyalista ay natatakot sa trabaho sa isang ahensya ng outsourcing. Ngunit kadalasan ito ay isang mahusay na solusyon sa isang propesyonal na tanong: ang ahensya ng marketing ay nakatuon sa pagbibigay ng mga serbisyo sa media, advertising, at ang manager ay magtutulungan sa mga kasamahan. Ito ay maaaring isang napaka-madaling gamitin na pakikipagtulungan.

Makukuha mo ang specialty ng isang marketing manager sa isang unibersidad, kolehiyo at maging sa mga espesyal na kurso. Sa huling kaso, ang muling pagsasanay ay inaasahan batay sa isang umiiral nang edukasyon, bilang panuntunan, isang pang-ekonomiya.

Ngunit ang pormal na edukasyon, ang pagkakaroon ng diploma ay hindi sapat. Ang lahat ng teorya ay sinusuportahan ng mga praktikal na kasanayan. Mayroon ding mga refresher course para sa mga marketer. Maaari silang maganap sa iba't ibang paraan: sa anyo ng mga seminar, webinar, pagsasanay. Ang ganitong tuluy-tuloy na pagsasanay ay makakatulong sa iyo na manatiling in demand bilang isang espesyalista, makatanggap ng isang disenteng suweldo at, siyempre, pagbutihin ang iyong mga propesyonal na kasanayan.