Anong uri ng mga tagapamahala ang naroon?

Sa kabila ng katotohanan na ngayon halos bawat espesyalista na may mas mataas na edukasyon ay tinatawag na isang tagapamahala, sa katunayan ang propesyon na ito ay may kasamang isang tiyak na listahan ng mga specialty na may ilang mga responsibilidad sa trabaho. Ang materyal sa artikulong ito ay magsasabi sa mga mambabasa kung ano ang ibig sabihin ng salitang "manager" at kung ano ang mga pangunahing uri ng propesyon na ito.

Ang isang tagapamahala ay isang espesyalista sa pagkontrol sa proseso. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang solusyon sa mga gawain sa pamamahala ng iba't ibang uri. Sa katunayan, ito ay isang propesyonal sa isang tiyak na aktibidad na nakikibahagi sa organisasyon at produksyon, mga benta at serbisyo, na may kakayahang independiyenteng paglutas ng mga isyu sa administratibo at pang-ekonomiya.

Ito ang nangungunang posisyon ng isang empleyado sa isang tiyak na lugar ng trabaho. Kasama sa kanyang mga responsibilidad sa trabaho ang iba't ibang gawain, halimbawa:

• organisasyon ng paggawa ng mga mapagkumpitensyang produkto;
• pagpapakilala ng mga bagong teknolohiya sa daloy ng trabaho;
• pagpapabuti ng mga katangian ng kalidad ng mga produktong gawa;
• dinadala ang proseso ng produksyon sa pagiging perpekto;
• pagbaba sa mga gastos sa pananalapi ng produksyon;
• pagtaas sa kita ng kumpanya;
• kasiyahan ng customer;
• pagtaas ng kahusayan ng pamamahala.

Ang propesyon ng "manager" ay hindi pangkalahatan. Hindi malulutas ng mga eksperto ang parehong mga problema, naiiba sila sa antas ng pagganap (halimbawa, may mga ordinaryong at pangunahing empleyado ng mga negosyo). Ang bawat organisasyon ay may sariling pagkakaiba na nauugnay sa antas ng pagiging kumplikado ng mga gawain at mga responsibilidad na itinalaga sa isang partikular na espesyalista. Ayon sa vertical division, Ang mga manager ay karaniwang inuri sa 3 antas: mas mataas, gitna at mas mababa.

Ang mga nangungunang tagapamahala ng antas na ito ay mga pangkalahatang direktor, mga direktor, pati na rin ang mga miyembro ng lupon. Sila ang tumutukoy sa pangunahing direksyon ng gawain ng isang partikular na negosyo. Nagtakda sila ng mga layunin at layunin, tukuyin ang mga diskarte para sa pagbuo ng negosyo, magtatag ng mga contact sa mga supplier ng mga hilaw na materyales, mga bangko, mga awtoridad. Ang mga nangungunang espesyalista ay bihasa sa kanilang trabaho, sila ang pinakamataas na bayad na kategorya ng mga tagapamahala.

Alam nila ang teknolohiya ng produksyon, nagpapatupad ng mga programa at mga plano sa trabaho, kontrolin ang mga aktibidad ng mga subordinates, alam kung paano magtalaga ng mga tauhan alinsunod sa patayong dibisyon ng paggawa.

Mga espesyalista sa gitnang pamamahala ay nasa ilalim ng mga nangungunang tagapamahala at responsable para sa praktikal na pagpapatupad ng kanilang mga desisyon at estratehiya. Nakikibahagi sila sa pagpaplano, pag-oorganisa, pag-coordinate, at pagkontrol din sa gawain ng mga empleyado ng kanilang mga departamento. Kasama sa grupong ito ng mga espesyalista ang mga direktor ng mga komersyal na istruktura, mga pinuno ng mga departamento ng isang partikular na negosyo (mga pinuno ng mga departamento, mga pinuno). Alam ng mga manager na ito ang kanilang mga kasamahan sa nangungunang antas.

Gayunpaman, limitado ang mga ito sa mga tuntunin ng paggawa ng mga independiyenteng desisyon. Ang mga ito ay mga pinuno na mga tagapamagitan sa pagitan ng mga nangungunang tagapamahala. Naghahanda sila ng impormasyon batay sa kung saan ang nangungunang pamamahala ay gumagawa ng ilang mga desisyon.

Ang mga tagapamahala ng produksiyon ay nakikibahagi sa paglutas ng mga problema sa pagpapatakbo. Ito ang mga junior boss na nasa ilalim ng mga tagapagpatupad at manggagawa. Ang kanilang trabaho ay pamahalaan ang mga partikular na grupo sa loob ng mga istrukturang dibisyon. Kasama ng mga nangungunang aktibidad, ang mga naturang manager ay direktang kasangkot sa pagpapatupad ng mga nakatalagang gawain.

Ito ang pinakamalaking pangkat ng mga tauhan ng pamamahala. Pinaplano nila ang gawain ng mga kawani, nag-uudyok sa kanila, at tinitiyak na ang mga mapagkukunan ay ginagastos nang makatwiran. Bilang karagdagan, kinokolekta nila, sinusuri at binibigyan ang mas mataas na pamamahala ng impormasyon tungkol sa mga resulta ng gawain ng kanilang departamento.

Ang pag-uuri ng mga tagapamahala ay nagpapahiwatig ng paghahati ng mga tagapamahala ayon sa uri ng mga gawain na kanilang ginagawa. Kasama sa listahan ng mga espesyalista higit sa 10 uri at direksyon. Ang bawat isa sa kanila ay nagpapahiwatig ng ilang mga kinakailangan para sa isang tao. Ang pagtatalaga ng trabaho ay itinuturing na isa sa mga pinakamahusay na paraan ng pag-uuri.

Iba-iba ang mga manager. Kabilang dito ang administrative, operational, creative, innovative, banquet, visa managers, call center managers, warehouse managers. Bilang karagdagan sa kanila, maaari itong maging mga espesyalista: bar manager, SEO manager, booking manager, insurance manager, compliance manager, salesroom representative, operator.

Ang dibisyon ng pamamahala ay patayo at pahalang.... Ang pangalawa ay tumutukoy sa mga tagapag-ayos ng linya ng trabaho. Ang mga line manager ay nagbibigay ng trabaho sa mga empleyado ng kanilang departamento sa kanilang sariling antas, habang ang antas ng manager ay nakasalalay sa hierarchy ng kumpanya. Ang mga functional manager ay responsable para sa mga aktibidad ng mga departamento sa kumpanyang ipinagkatiwala sa kanila. Binibigyang-daan nila ang mga line manager na gumawa ng mga independiyenteng desisyon.

Ang mga executive na ito ay may pananagutan para sa pinansiyal na kagalingan ng kumpanya. Ang mga espesyalistang ito ay tinanggap upang pataasin ang mga benta, palawakin ang base ng kliyente, at palakasin ang mga pakikipagsosyo. Ang isang sales manager ay dapat na lumalaban sa stress, nakikipag-usap, at maagap.Bilang karagdagan sa mga kasanayan sa organisasyon, tulad ng isang lider ay may isang customer-oriented na diskarte, analytical at mathematical pag-iisip.

Alam niya kung paano hindi lamang marinig ang mga tao, kundi pati na rin kumbinsihin sila, ay nagpapakita ng pasensya at pangako. Ang ganitong espesyalista ay gumagana para sa resulta sa isang taktikal na antas. Tinutukoy niya ang mga potensyal na pagkakataon sa pagbebenta, at gumagawa din ng diskarte para sa pag-promote ng produkto.

Ang trabaho ng manager na ito ay bumili ng mga produkto mula sa mga supplier sa mga presyo na pinakamainam para sa isang partikular na kumpanya. Ang nasabing espesyalista ay hindi lamang matulungin at palakaibigan. Siya ay responsable, aktibo, disente, lumalaban sa stress. Ang listahan ng kanyang mga tungkulin sa pagganap ay naiiba sa iba pang mga kasamahan.

Tagapamahala ng pagbili ay bihasa sa iba't-ibang mga kalakal ng negosyo kung saan siya nagtatrabaho, pati na rin ang mga paraan ng pagpepresyo, ang mga pangunahing kaalaman ng batas sibil at komersyal. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang pagsubaybay sa pagpuno ng mga bodega ng mga kinakailangang kalakal, pagpaplano ng kanilang dami. Ang procurement operator ay nakahanap ng mga supplier na may mababang presyo, nireresolba ang mga isyu sa claim sa kanila.

Ang isang tagapamahala ng advertising ay maaaring tawaging isang espesyalista sa promosyon ng produkto at serbisyo. Ang gawaing ito ay naiiba sa isang nagmemerkado sa pamamagitan ng isang praktikal na diskarte, gamit ang iba't ibang paraan upang mapataas ang mga benta. Ang tagapamahala ay nakikipag-usap sa mga kawani ng negosyo, nagtatatag siya ng mga panlabas na contact, bubuo ng mga kampanyang pang-promosyon at mga taktika sa advertising.

Ang isang espesyalista sa propesyon na ito ay pumipili ng isang diskarte para sa pag-promote ng isang produkto, pinapataas ang mga benta, pinag-aaralan ang mga aktibidad ng kumpanya, at bumuo ng isang base ng kliyente. Nagtapos siya ng mga kontrata, nagpapanatili ng dokumentasyon, naglalagay ng mga materyales sa advertising. Bukod doon, gumagana siya sa mga graphics at disenyo. Depende sa mga detalye ng mga aktibidad ng kumpanya, maaari niyang harapin ang mga presentasyon.

Ang ganitong mga espesyalista ay in demand kapwa sa malaki at maliliit na organisasyon. Nakikibahagi sila sa pagsasagawa ng mga kaganapan, ang layunin nito ay kilalanin ang target na madla sa mga pangangailangan nito. Ang mga tagapamahala na ito ay nakikibahagi sa pagsasaliksik sa pangangailangan para sa mga kalakal, pag-aaral sa merkado para sa mapagkumpitensyang mga kalakal at serbisyo. Sinusubaybayan nila ang industriya, inayos ang gawain ng mga tagapanayam na nakakaalam ng mga kagustuhan ng mga mamimili.

Mga propesyonal na marketer hindi lamang nagsasaliksik sa merkado, sila ay bumuo at nagpo-promote ng mga tatak, at umaakit ng mga mamimili. Naiintindihan ng mga naturang espesyalista ang mga pangunahing kaalaman sa ekonomiya, sosyolohiya, sikolohiya, pag-aaral sa kultura, komunikasyon sa masa, linggwistika.

Ang espesyalista na ito ay nakikibahagi sa pag-promote ng mga kalakal ng isang partikular na tatak o tatak. Gumagamit siya ng lahat ng magagamit na pamamaraan upang maisikat ang mga produkto ng kanyang kumpanya. Isa siyang strategist na may mga responsibilidad sa trabaho sa organisasyon. Ang nasabing espesyalista ay nakikibahagi sa pag-aaral at pagsusuri ng supply at demand para sa mga partikular na produkto ng kumpanya.

Ang isang manager ng ganitong uri ay in demand sa mga tagagawa ng mga kalakal sa malaki at maliliit na negosyo. Sinusubaybayan niya ang reputasyon ng kumpanya, pinag-aaralan ang merkado ng mga kakumpitensya, nagpaplano ng promosyon ng tatak, bumubuo ng mga presyo at assortment. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang pagsasagawa ng pananaliksik sa marketing. Nakikipagtulungan siya sa mga merchandiser, hinuhulaan ang dami ng mga benta, bubuo ng mga scheme ng pagbebenta para sa produkto, naghahanda ng mga ulat.

Ang tagapamahala ng transportasyon ay bihasa sa organisasyon ng mga operasyon ng pagkarga at pagbabawas. Siya ang nag-coordinate sa transportasyon ng mga hilaw na materyales at mga natapos na produkto ng negosyo. Ito ay isang espesyalista na nauunawaan ang estado ng merkado ng mga serbisyo sa transportasyon.Sinusuri niya ang estado, mga uso ng merkado ng mga serbisyo sa transportasyon, alam ang mga address ng pangunahing mga customer at mga supplier.

Ang kanyang mga responsibilidad sa trabaho ay upang i-coordinate ang transportasyon ng mga hilaw na materyales at tapos na mga produkto upang makuha ang pinakamainam na resulta ng ratio ng mga gastos at kalidad ng mga serbisyo. Pinipili niya ang pinakamahusay na mga ruta, inaayos ang gawain ng kanyang sariling transportasyon, nakikipagtulungan sa mga kumpanya ng transportasyon.

Nakukuha ng account manager ang damdamin ng customer at inaalok sa kanila ang pinaka kailangan nila. Ang mga espesyalista ay naghahanap ng mga kliyente sa pamamagitan ng iba't ibang magagamit na mga channel. Sinusuri ng naturang mga tagapamahala ang merkado, kilalanin ang target na madla at sinusubaybayan ang gawain ng mga kakumpitensya. Bilang karagdagan, nakakaakit sila ng mga customer, na bumubuo ng kanilang interes sa produkto ng kumpanya.

Kasama sa mga tungkulin ng mga espesyalistang ito pagproseso ng mga papasok na tawag, pati na rin ang e-mail. Ang mga ito ay nakatuon sa customer, nagtatrabaho sa isang mataas na antas, ginagawa ang mga potensyal na customer sa mga regular na customer ng kumpanya. Ito ang nangungunang link ng kumpanya, ang mga account manager ay gumuhit ng mga plano sa negosyo, komersyal na panukala at kontrata.

Ang development manager ay walang iba kundi ang internal business development consultant ng kumpanya. Tinitingnan niya ang negosyo sa kabuuan, nakakahanap ng mga kritikal na punto para sa paglago at pag-unlad nito. Ang kanyang trabaho ay bumuo ng mga relasyon sa mga customer. Iniisip niya ang isang diskarte sa komunikasyon, ipinatutupad ito sa bawat isa sa mga departamento ng negosyo.

Ang gayong tao ay nakakaalam kung paano pamahalaan ang mga tauhan, mabilis niyang nalutas ang mga salungatan, nakakahanap ng isang paraan sa mahihirap na sitwasyon. Ito ay isang tiwala na gumagamit ng PC, nagtatrabaho sa mga graphic editor, matatas sa Ingles. Alam niya kung paano kumbinsihin, aktibo, matatag, matiyaga, mahigpit, magturo, maagap, disente.

Ang mga naturang espesyalista ay nakikibahagi sa pagpapatupad at paghahatid ng mga proyekto ng customer sa oras. Ang posisyon ay itinuturing na lubos na responsable, kinokontrol ng manager ang bawat yugto ng proyekto. Ang huling resulta at kasiyahan ng customer ay nakasalalay sa kanyang trabaho. Kabilang sa mga hinihiling na sangay ng propesyon, ito ay nagkakahalaga ng pagpuna spheres ng pananalapi, konstruksiyon, palakasan, IT-teknolohiya.

Ang espesyalista ay namumuno sa proyekto, ay tinutukoy sa oras ng pagpapatupad nito at ang badyet. Kasama sa kanyang mga kapangyarihan ang pagtatapos ng mga kontrata, ganap niyang pinamamahalaan ang kampanya ng proyekto, sumasang-ayon sa kliyente ang mga deadline para sa pagpapatupad, itinatakda ang mga nuances ng mga proyekto.

Ang espesyalistang ito ay tumatalakay sa pamamahala ng pera ng negosyo. Ang kanyang mga responsibilidad ay ang mahusay na paggamit ng mga mapagkukunan, pati na rin ang pag-optimize ng daloy ng pera.... Sinusuri ng tagapamahala ng pananalapi ang potensyal ng kumpanya, kasangkot siya sa pagpaplano at kontrol ng mga gastos, nakikipagtulungan sa mga customer, tinitiyak ang solvency at pagkatubig ng kumpanya. Bukod sa, mayroon din siyang mga responsibilidad sa organisasyon.

Dahil ang isang tagapamahala ng pananalapi ay kasangkot sa mga aktibidad at pamamahala sa pananalapi, dapat siyang magkaroon ng mas mataas na edukasyon sa ekonomiya. Ang nasabing espesyalista ay dapat na dalubhasa sa pagsusuri ng merkado sa pananalapi. Ito ay isang taong may kaalaman sa accounting na alam kung paano magtrabaho sa mga securities at mga institusyon ng kredito. Ito ay kinakailangan upang maakit ang financing para sa negosyo.

Ang nasabing pinuno ng departamento ay kinakailangan para sa pagbuo ng istraktura ng tauhan ng negosyo. Kasama sa mga responsibilidad ng isang HR manager ang pagpili ng mga espesyalista na kinakailangan para sa kumpanya. Bilang karagdagan sa pagsubaybay sa reserbang tauhan, siya ay nakikibahagi sa paglikha ng hindi materyal na pagganyak para sa trabaho.Ang HR manager ay bubuo ng organisasyon ng mga pagsasanay at refresher na kurso para sa mga empleyado.

Nakikipagtulungan siya sa mga kandidato, nagsasagawa ng mga panayam, tinitiyak ang mga tauhan ng organisasyon sa mga empleyado ng mga kinakailangang propesyon. Ang HR manager ang namamahala sa mga empleyadong nasasakupan niya. Pinangangasiwaan niya ang merkado ng paggawa, ipinaalam sa pamamahala ang tungkol sa sitwasyon sa mga tauhan, ang kanilang sahod.

Bilang karagdagan sa mga pangunahing aktibidad, kasama sa bilang ng mga tagapamahala ang iba pang mga espesyalista. Halimbawa, tagapamahala ng turismo nag-aayos ng mga paglalakbay sa turista. Siya ang pumalit sa gawain ng programa sa paglilibang ng mga kliyente ng kanyang kumpanya. Ang nasabing pinuno ay bumuo ng isang diskarte para sa ruta patungo sa pahingahang lugar at pabalik.

Pumili siya ng lokasyon, hotel, pumili ng entertainment program, nagbebenta ng produkto ng kumpanya. Bilang karagdagan, sinusuri ng naturang manager ang mga aktibidad ng mga nakikipagkumpitensyang kumpanya at nagdidisenyo ng mga produkto sa advertising.

Tagapamahala ng Opisina nakikitungo sa dokumentasyon, kinokontrol ang estado ng kagamitan sa negosyo. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang pagbili ng mga kinakailangang kagamitan sa opisina. Nag-iingat siya ng time sheet, naghahanda ng mga pulong sa negosyo, pumasa sa mga isyu, sinusubaybayan ang pagpapanatili ng kagamitan.

Tagapamahala ng bar in charge sa bar, ito ang pangunahing tao sa bar. Inayos niya ang trabaho, binibigyan ang bar ng mga kinakailangang kagamitan. Kasama sa kanyang mga responsibilidad sa trabaho ang pakikipag-usap sa mga supplier, pagtiyak ng tamang kondisyon para sa pag-iimbak ng mga inuming may alkohol at hindi alkohol. Ang gayong tao ay ang pangunahing consultant ng taga-disenyo kapag gumuhit ng isang proyekto para sa isang bar zone.

Tagapamahala ng paglilinis kinokontrol ang paglilinis ng mga lugar. Itinuro niya sa mga tauhan ang mga pangunahing kaalaman sa wastong teknolohikal na paglilinis, bubuo at itinatama ang paglilinis ng mga teknolohikal na mapa. Ang manager na ito ay namamahagi ng mga gawain at mga lugar ng paglilinis sa pagitan ng mga empleyadong nasa ilalim niya. Bilang karagdagan, kinokontrol niya ang hitsura ng mga empleyado, pinapanatili ang isang positibong sikolohikal na klima sa koponan.

Mga tagapamahala ng produksiyon ay nakikibahagi sa pag-optimize ng dami ng produksyon. Ang mga supplier at distributor ay may pananagutan para sa pagbili, paghahatid, pag-iimbak ng mga hilaw na materyales at kalakal, sila ay kasangkot sa pagpirma ng mga kontrata. Mga tagapamahala ng pagbabago pamahalaan ang mga proyekto sa pananaliksik. Lumilikha sila ng mga prototype ng produkto.

Para sa karagdagang impormasyon sa propesyon na ito, tingnan ang susunod na video.