Mga asal sa komunikasyon: ano ang mga ito at kung paano gawing maganda ang iyong pananalita?

Ang pakikipagkilala sa isang bagong tao ay nagsisimula sa kanyang pagtatasa. Una sa lahat, sinusuri ang hitsura. Ang unang impression ay depende sa kung paano pinili ang mga damit, hairstyle, at karagdagang mga accessories. Sa sandaling magsimulang magsalita ang isang tao, pinalakas ang kanyang pagsasalita gamit ang mga ekspresyon ng mukha at kilos, isang mas holistic na imahe ang nakuha. Sa pamamagitan ng paraan ng komunikasyon, ang katangian ng isang tao, ang kanyang mga personal na katangian, panlasa at gawi ay madalas na tinutukoy.

Ang konsepto ng "paraan" ay kinabibilangan ng kumbinasyon ng maraming salik. Kapag nakikipag-usap sa ibang tao, mahalaga din kung anong tono ang isinasagawa ng pag-uusap, at kung anong uri ng mga salita ang binibigkas. Ang iyong mga ekspresyon sa mukha habang nakikipag-usap, mga galaw, at maging ang paglakad ay tinatasa din.

Mula sa pagtatasa ng mga salik na ito, nabuo ang isang tiyak na opinyon tungkol sa kausap. Ang taong may masamang ugali ay gumagamit ng malalaswang pananalita, mga salitang balbal. Ang ugali ng pag-abala sa kausap, kawalan ng pagpipigil, kawalan ng taktika, masamang kalooban ay itinuturing ding masamang anyo.

Ang isang may kultura ay palaging gumagalang sa ibang tao. Siya ay mataktika, magalang sa mga nakatatanda, magalang sa mga babae, alam kung paano magsagawa ng isang pag-uusap nang tama, at pamilyar sa mga masalimuot na etiketa. Sinisikap ng gayong mga tao na maiwasan ang mga sitwasyon ng salungatan, mapanatili ang mabuting relasyon sa mga tao. Tinutukoy nito ang saloobin ng mga nakapaligid sa kanila.

Ang mga taong may masamang ugali ay madalas na magulo o may mapanghamon na istilo. Ang taong may magandang asal ay karaniwang may malinis at malinis na damit at sapatos. Bagaman may mga sitwasyon kung saan ang hitsura ay hindi nauugnay sa pag-uugali. Ang mga tinedyer ay maaaring magsuot ng nakakagulat, sinusubukang ipakita ang kanilang pagka-orihinal. Gayunpaman, maaari silang maging lubhang kultura.

Ang isang tama na naihatid na talumpati ay nagsimulang mawalan ng kaugnayan kamakailan. Parami nang parami ang mga salitang banyaga at mga salitang balbal na kasama sa ating pag-uusap. Gayunpaman, ang paggamit ng mga bagong salita ay maaari ding mangahulugan ng pagpapayaman ng wika. Sa pamamagitan ng paggamit ng mga ito nang tama at sa punto, madali mong masusuportahan ang anumang pag-uusap.

Sa modernong lipunan, hindi binibigyang pansin ng mga tao ang pag-unlad ng mga kasanayan sa pagsasalita. Samakatuwid, ang isang may kultura at edukadong tao ay agad na namumukod-tangi sa karamihan sa pamamagitan ng paggamit ng mga tamang liko ng pananalita at ang kawalan ng mga mahalay na salita. Ang paraan ng komunikasyon ng gayong mga tao ay hindi mananatiling hindi pinahahalagahan, dahil ang wikang Ruso ay napakayaman at maganda.

Ang mahusay na naihatid na pananalita ay nagpapataas ng disposisyon ng mga kausap sa iyo, ay nagbibigay-daan sa iyo na makahanap ng kompromiso sa mga mapagtatalunang sitwasyon, upang magkaroon ng kasunduan sa mga isyu sa negosyo. Ang sandaling ito ay dapat na lalong mahalaga para sa iyo kung madalas kang nakikibahagi sa pampublikong pagsasalita.

Kung gusto mong matuto ng magandang communication at conversation skills, ikaw maaari kang magsimulang dumalo sa mga espesyal na klase sa speech literacy... Ang mga ito ay gaganapin para sa mga matatanda at bata.

Magagawa ng mga mag-aaral na higpitan ang mga puwang sa kaalaman, makabisado ang isang karampatang pagsasalita, matutong kumilos nang mas may kumpiyansa. Salamat sa gayong mga aktibidad, ang mga matatanda ay mapapabuti ang kanilang mga asal, mapupuksa ang paggamit ng mga salitang balbal.

Maaari mong master ang sining ng pampublikong pagsasalita sa iyong sarili sa pamamagitan ng pagsasagawa ng ilang mga aksyon.

• Magsimulang mag-ehersisyo sa pamamagitan ng pagsasalita ng mga twister ng dila o pagsasalita ng mga salita nang napakabilis. Mapapabuti nito ang iyong diction. Makakatulong din dito ang mabagal na pagbigkas ng mga tunog at salita.
• Bigkasin ang mga salita nang malinaw at katamtamang malakas.
• Subukang ibukod ang mga salitang balbal mula sa pagsasalita, alisin ang mga salitang parasitiko ("mabuti," "sa pangkalahatan," "parang," "iyon ay," at iba pa).
• Sagutin nang malinaw at malinaw ang mga tanong, ibukod ang mga salita tulad ng "uh-huh", "no-ah" sa bokabularyo.
• Paunlarin ang iyong bokabularyo, maging bukas sa bagong kaalaman.

• Bigyang-pansin ang tamang stress.
• Subukang ipahayag ang iyong mga saloobin nang tumpak, maigsi, at maigsi. Huwag magambala ng mga bagay na walang kabuluhan, dumiretso sa puso ng bagay.
• Tiyaking lohikal ang iyong pag-uusap. Huwag "tumalon" mula sa isang pag-iisip patungo sa isa pa.
• Huwag magsalita ng masyadong mabilis o masyadong mabagal, panatilihin ang iyong bilis sa katamtamang bilis.
• Sa mga kontrobersyal na sitwasyon, huwag subukang sumigaw sa iba, na nagpapatunay sa iyong kaso. Bigyan ang lahat ng pagkakataon na ipahayag ang kanilang kaso. Huwag makialam sa iba. Kapag ibinigay ang sahig, mahinahon na ipahayag ang iyong mga pagtutol.
• Maaari kang gumamit ng iba pang mga diskarte, halimbawa, alamin ang pamamaraan ng tamang paghinga.

Sa pamamagitan ng pagpapalakas ng iyong boses at pagsasanay ng tamang tempo ng pagsasalita, mapapabuti mo nang malaki ang kalidad ng iyong komunikasyon. At ang huling resulta ng pag-uusap ay depende sa kung paano mo isinasagawa ang pag-uusap.

Sa patuloy na pagsasanay, hindi magiging mahirap para sa iyo na makabisado ang pamamaraan ng tamang pagsasalita.

Narito ang ilang partikular na halimbawa ng aktibidad upang matulungan ka.

• Kahit gaano ka ka-busy sa trabaho, mag-iwan ng ilang oras upang basahin ang klasikong panitikan... Mapapabuti nito ang iyong bokabularyo. Pagkatapos basahin ang teksto, subukang isalaysay muli. Sa proseso ng muling pagsasalaysay, mapapansin mo kaagad ang mga pagkakamali at pagkukulang at magagawa mo ang mga ito.
• Gumamit ng mga ehersisyo sa paglalaro. Ang isa sa mga pinaka-interesante at sikat ay ang laro kung saan ang mga kalahok ay kailangang ilarawan ang isang bagay sa loob ng 10 minuto. Ito ay hindi kasingdali ng maaaring tila. Ang mga pagsasanay na tulad nito ay nagbibigay ng mahusay na mga resulta para sa pagbuo ng tamang pagsasalita.
• Gawin ang imitation exercise. Buksan ang TV at subukang ulitin pagkatapos ng tagapagbalita, ang lahat ng sinasabi niya, gamit ang kanyang intonasyon at pagmamasid sa lahat ng mga paghinto. Siguraduhing sabihin ang text nang malakas. Maaari mo ring subukang gayahin ang iyong mga paboritong mang-aawit o artista sa pelikula. Panoorin ang paraan ng pagganap, pag-uugali.
• Maraming tao ang likas na mapagpakumbaba. Ang pagpapakilala sa iyong sarili bilang tagapagsalita sa harap ng maraming tao ay makakatulong sa iyong maging mas kumpiyansa sa sarili. Ang pagsasalita sa publiko ay nagsasangkot ng maraming responsibilidad at pagtaas ng atensyon sa iyong pananalita.

Sa pagsasanay na ito, hindi mo lamang mahahanap ang iyong istilo at matutunan kung paano magsagawa ng isang diyalogo, ngunit malalampasan mo rin ang takot sa mga ganitong sitwasyon.

Ang pangkalahatang ideya sa kanya bilang isang tao ay nakasalalay sa kung paano kumikilos ang isang tao. Kung nais mong gumawa ng magandang impresyon, hindi mo lamang dapat ipahayag ang iyong mga saloobin nang maganda, ngunit magagawa mo ring kontrolin ang iyong katawan.

Alam mo kung ano ang ibig sabihin ng mga ito o ang mga kilos na iyon, hindi mo lang magagawang manalo sa mga kausap. Magagawa mong suriin ang pag-uugali ng ibang tao. Mabilis at madali mong matutukoy kung gaano kainteresado ang kasosyo sa pag-uusap, kung ito ay nagkakahalaga ng pagsisimula ng isang pag-uusap o kahit na makipagnegosyo sa taong ito.

Isaalang-alang natin ang ilan sa mga pinakakaraniwang kilos.

1. galaw ng pagiging bukas maaaring sabihin ng maraming tungkol sa kausap. Kung ang isang tao ay nasa isang mabuti at masayang kalagayan, siya ay nakaupo na nakakarelaks, ang kanyang dyaket ay naka-unbutton. Nangangahulugan ito na ang kausap ay positibo, lahat ng kanyang mga salita ay taos-puso. Sa panahon ng mga negosasyon sa negosyo sa pagtatapos ng isang deal, kung ang isyu ay naresolba para sa kapakinabangan ng parehong partido, ang mga kasosyo ay karaniwang lumilipat sa mesa at i-unbutton ang kanilang mga button ng jacket. Sa ilang mga kaso, maaari pa nga nilang alisin ito.
2. Para sa isang taong lumulutas ng isang problema o naghahanap ng paraan sa labas ng isang sitwasyon, ang isang malungkot na ekspresyon ay karaniwan. Kung ang isang tao ay kinurot ang tulay ng ilong, nangangahulugan ito na siya ay ganap na nakatuon sa panloob na pagmuni-muni. Sa kasong ito, mas mahusay na huwag abalahin o abalahin ang tao mula sa proseso ng pag-iisip.
3. Kung ang iyong partner ay nakapatong ang kanyang baba sa kanyang mga kamay, ito ay nangangahulugan na siya ay lubhang nag-aalinlangan, hindi tumatanggap ng iyong ebidensya o pagtutol. Hindi rin masyadong interesante sa kanya ang nilalaman ng usapan.

Bigyang-pansin ang posisyon ng iyong mga kamay, lalo na kung nasa iyong dibdib. Ang kilos na ito ay maaaring mangahulugan ng parehong paraan ng proteksyon at negatibong saloobin. Depende sa kung gaano eksakto ang pag-krus ng tao sa kanyang mga braso sa kanyang dibdib, matutukoy mo ang likas na katangian ng kilos na ito.

• Ang simpleng pagtawid ng mga braso ay nangangahulugan na ang tao ay nakakaramdam ng panganib. Minsan ang postura na ito ay maaari ding mangahulugan ng isang kalmadong estado kung ang pag-uusap ay palakaibigan.
• Ang mga naka-cross na kamay na may nakakuyom na mga kamao ay nagpapahiwatig na ito ay nagkakahalaga ng pagtatapos ng pag-uusap. Ang postura na ito ay nagsasalita ng poot. Bilang huling paraan, subukang baguhin ang paksa o baguhin ang bilis ng pag-uusap.
• Kung ang mga braso ng kausap ay nakapulupot sa kanyang mga balikat, nangangahulugan ito na siya ay negatibo. Minsan ang kilos na ito ay may kasamang mapanuksong ngiti. Sa kasong ito, posible na siya ay nagpipigil sa huling bit ng lakas. Kung ang kagyat na aksyon ay hindi gagawin sa ganitong sitwasyon, maaaring magkaroon ng iskandalo.

Marami ka ring masasabi tungkol sa isang tao sa pamamagitan ng paglalakad. Mula sa bilis ng kanyang paglalakad, kung gaano kataas ang kanyang ulo, kung iwagayway niya ang kanyang mga kamay o hawakan ang mga ito sa kanyang mga bulsa, matutukoy ng isa ang pagkatao, estado ng kalusugan at maging ang edad ng isang tao.

1. Ang mga taong mayabang ay makikita sa kung gaano kahalaga ang kanilang "pace" na may nakataas na baba, na kahawig ng isang stork.
2. Ang isang may kumpiyansa na personalidad ay makikilala sa pamamagitan ng isang katangiang mahinahon at may kumpiyansa na lakad.
3. Kung ang isang tao ay mabilis na lumalakad, sabay na kumakaway sa kanyang mga braso, mauunawaan mo na siya ay determinado, handang harapin ang anumang mga problema.
4. Ang mga taong sarado at walang katiyakan ay madalas na yumuyuko, lumalakad nang nakayuko, hindi tumitingin sa mga dumadaan.

Malaki rin ang kahalagahan ng mga ekspresyon ng mukha. Ang pagiging epektibo ng iyong pag-uusap ay nakasalalay sa kung gaano mo mababasa ang ekspresyon ng mukha ng kausap. Sa pamamagitan ng mga ekspresyon ng mukha ng isang tao, mauunawaan mo kung paano siya nakatutok, kung ito ay nagkakahalaga ng pagpapatuloy ng pag-uusap.

• Sa panahon ng pag-uusap, subukang tingnan ang ibang tao sa mata sa halos lahat ng oras. Kung nais mong makamit ang mga resulta, ang iyong mga mata ay dapat matugunan hanggang sa 70% ng oras. Ang mga taong nakadena na sumusubok na umiwas ay malamang na hindi gaanong pinagkakatiwalaan.
• Mahalaga rin na subaybayan ang posisyon ng mga labi. Kung ang isang tao ay ngumiti, siya ay palakaibigan. Kung ang mga labi ay nakasiksik, nangangahulugan ito na siya ay nagdududa o hindi nasisiyahan. Ang mga nakalaylay na sulok ng bibig ay nagpapahiwatig na ang ibang tao ay nabalisa.
• At maging ng mga mag-aaral, mahuhusgahan ang reaksyon ng kapareha sa mga nangyayari. Kung ang isang tao ay nagagalit, ang kanilang mga mag-aaral ay nagiging mas maliit. Kung siya ay masaya o nasasabik sa isang bagay, sila ay lumalawak.

Ang ugali ng mga nakapaligid sa iyo ay nakasalalay sa kung anong asal ang taglay mo.

1. Makinig sa iba, maging mabait at tapat, at ngumiti.
2. Sa pag-uusap, laging tama at pigil.
3. Subukang tingnan ang iyong kapareha sa mga mata nang mas madalas, lalo na kung nakikipag-usap ka sa isang babae.
4. Kontrolin ang iyong pustura habang nakikipag-usap, panatilihin ang distansya sa pagitan ng iyong mga kausap.
5. Panoorin ang iyong mga ekspresyon sa mukha at kilos, bigyang-pansin ang pag-uugali ng iyong kapareha.
6. Palawakin ang iyong bokabularyo sa pamamagitan ng pagbabasa nang higit pa. Panoorin ang iyong talumpati, gawin ang mga pagsasanay na inilarawan sa itaas.
7. Sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa iyong sarili, maaari kang maging isang malugod na kausap. Makakahanap ka ng diskarte sa iba't ibang tao, maiwasan ang mga hindi kasiya-siyang sitwasyon. Maaari mo ring makuha ang paggalang ng mga kasamahan at ang tiwala ng mga kaibigan, bumuo ng "katalinuhan" ng negosyo, at makamit ang mahusay na mga resulta ng negosyo.

Malalaman mo ang higit pa tungkol sa mga kaugalian sa komunikasyon sa sumusunod na video.